Компания ЭСТИ МАП осуществляет техническую поддержку пользователей программного обеспечения компании Pitney Bowes Software, и собственного производства. Условия поддержки программных продуктов варьируются в зависимости от версии, варианта поставки и времени выпуска продукта.
Бесплатная техническая поддержка сроком один месяц предоставляется всем покупателям и касается только вопросов установки, регистрации и активации программного обеспечения (консультации по телефону и электронной почте).
Возможно оформление платной годовой технической поддержки, которая включает в себя консультации по вопросам использования приобретенного программного обеспечения по телефону и/или по электронной почте. Данный вид технической поддержки не подразумевает дистанционного обучения работе с программным обеспечением и касается только консультирования пользователей по проблемам, возникающим при работе с данным программным продуктом.
Полная техническая поддержка осуществляется для текущей версии MapInfo Pro и двух предыдущих.
Техническую поддержку пакета программ Кадастровый Офис и Геомастер осуществляет ООО "Геопакс". Тел.: (343) 220-38-50, 257-82-92 Факс: (343) 257-82-92, e-mail: support@geo-office.ru.
Техническую поддержку ПО "Аксиома.ГИС" для Linux и MacOS осуществляет ООО "ЭСТИ". Тел.: (495) 697-19-71, (929) 904-10-69, e-mail: support@axioma-gis.ru.
Техническая поддержка программных продуктов других компаний, оказывается в особом порядке, оговариваемом при покупке ПО.
в службу технической поддержки вам необходимо располагать следующей информацией:
| © 2014 ООО "ЭСТИ МАП" Все права защищены. |  |