Наш клиент приобрел программу MapInfo Prof версия 9.0.2, установили ее, прошли активацию. Все было нормально, программа работала в полнофункциональном режиме. После чего какое-то время не пользовались.

С компьютером ничего не делали. Через какое-то время снова запустили программу, а она работает в демо режиме.

Пробовали снова пройти процесс активации, выдается ошибка: The activation of the fulfillment is denied by the activation policy because fulfill count exceeded the seat count. Incident #8433-13271847

Что делать?